Académie de l'Emploi

À qui s’adressent les prestations en ligne de l’Académie de l’Emploi ?

À toute personne à la recherche d’un emploi ou d’un stage, quel que soit son parcours et les secteurs d’activité ciblés.

Y a-t-il des prérequis pour suivre cette formation en ligne ?

Non.

Puis-je demander de l’aide à tout moment ?

Si vous avez la moindre question concernant votre recherche d’emploi ou de stage, posez-la sur notre forum privé dans votre espace personnel. Nos formateurs vous donneront une réponse rapide et personnalisée.

Est-il possible de suivre les formations depuis n’importe où ?

Oui, les formations en ligne de l’Académie de l’Emploi sont disponibles 24 h/24, il vous suffit de disposer d’un accès à Internet !

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement s’effectue via PayPal.

Vais-je recevoir une facture après le paiement ?

Oui, quelques minutes après votre achat.

J'ai effectué mon paiement. Comment puis-je accéder à ma commande ?

Un e-mail contenant vos identifiants et le lien d’accès vous sera envoyé quelques minute après votre inscription (vérifiez le dossier « courriers indésirables » ou « spam »).

Combien de temps les modules de formation demeurent-ils disponibles dans mon compte ?

Chaque module de formation acheté reste disponible dans votre compte pendant une période de 6 mois (180 jours) à partir du jour de validation de votre paiement. Sur simple demande avant la date d’expiration, cette période peut être prolongée gratuitement.

Que dois-je faire en cas d’oubli de mon nom d'utilisateur ou de mon mot de passe ?

Sur la page de connexion à la formation, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ?». Des instructions vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous seront envoyées par e-mail.

Puis-je partager mon compte avec d'autres personnes (collègues, amis...) ?

Non. Une fois acheté, l’accès à la formation en ligne est strictement personnel. Votre identifiant et votre mot de passe sont uniques.

FAQ

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